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Un CRM (Customer Relationship Management) para servicios es un software diseñado para ayudar a los negocios a gestionar sus relaciones con los clientes, almacenar toda su información útil y mejorar la atención al cliente. Es especialmente útil para empresas de servicios que necesitan mantener un seguimiento detallado de sus interacciones con los clientes.
Te invitamos a que amplíes la información con nuestro artículo sobre diferencias entre un CRM y un ERP.
Las ventajas de usar un CRM para empresas de servicio incluyen:
Para elegir el mejor CRM para tu empresa de servicios, te recomendamos que tengas en cuenta:
Sí, es seguro usar un CRM siempre y cuando el proveedor cumpla con las normativas de protección de datos y ofrezca medidas de seguridad adecuadas, como encriptación y copias de seguridad regulares.
Te invitamos a que leas nuestro artículo sobre cómo combatir el estrés laboral.
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