Cómo digitalizar tu negocio para aprovechar el Black Friday

Cómo digitalizar tu negocio para aprovechar al máximo el Black Friday

El Black Friday es una excelente oportunidad para aumentar la visibilidad, acelerar las ventas y optimizar la gestión de cualquier negocio.

Sin embargo, para que las pequeñas y medianas empresas puedan sacar el máximo provecho de esta fecha, es fundamental que estén digitalizadas.

A continuación, te presentamos estrategias y herramientas asequibles para digitalizar un negocio y enfrentar el Black Friday con éxito, destacando la simplicidad y la efectividad de cada herramienta.

Te invitamos a conocer todo lo que necesitas saber sobre el Black Friday.

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Beneficios de digitalizar tu negocio para el Black Friday

1. Mayor visibilidad y alcance:  Estar presente en plataformas online y utilizar herramientas de comunicación digital  ayuda a captar la atención de clientes potenciales en diferentes canales.
2. Ventas aceleradas: Con una estrategia de ventas digital, es posible realizar promociones especiales y así aumentar tus ventas.
3. Gestión eficaz: La tecnología permite automatizar y simplificar tareas diarias, desde la gestión de inventario hasta el control horario del personal, liberando tiempo para enfocarse en la atención al cliente y las ventas.

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Consejos para empezar con la digitalización para el Black Friday

1. Define tu estrategia de ventas: Antes de invertir en herramientas digitales, establece un objetivo claro para el Black Friday. ¿Quieres más visibilidad, ventas o ambas?
2. Selecciona herramientas adaptadas a tu negocio: Evalúa cuáles de las herramientas mencionadas son más prácticas para tu negocio según tus necesidades específicas y presupuesto.
3. Capacítate y capacita a tu equipo: Asegúrate de que tanto tú como tu equipo entienden el funcionamiento básico de cada herramienta. Muchas ofrecen tutoriales y guías de uso fáciles de seguir.
4. Monitorea y ajusta: Durante el Black Friday, monitorea los resultados y ajusta la estrategia según la respuesta de los clientes. Herramientas como taclia permiten un seguimiento en tiempo real, lo cual es fundamental para adaptarse rápidamente.
5. Empieza con pequeños cambios y evalúa el impacto: La digitalización no tiene que ser un cambio drástico desde el principio. Inicia con una o dos herramientas que puedan resolver problemas específicos de tu negocio, como la gestión de citas o la atención al cliente. Una vez que observes resultados positivos, puedes integrar más herramientas o ampliar las funciones de las ya implementadas. Este enfoque gradual ayuda a tu equipo a adaptarse sin abrumarse y permite evaluar qué soluciones son realmente efectivas.

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Usa taclia para aprovechar el Black Friday

Para una gestión completa de operaciones, desde citas hasta control horario, taclia es una solución asequible y potente, diseñada para simplificar la administración diaria de tu negocio.

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Cómo usar taclia

Te compartimos algunos ejemplos:

• Gestión de citas y trabajos: En el contexto de Black Friday, taclia permite organizar citas y trabajos de forma centralizada.

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Por ejemplo, si tienes un aumento de consultas o pedidos especiales, podrás gestionar todas las tareas internas y asignarlas al personal adecuado en un solo lugar, asegurando un servicio rápido y eficaz.

• Gestión de gastos e inventario: Black Friday suele implicar gastos adicionales, como la decoración de la tienda o campañas de publicidad.

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Con taclia, puedes registrar y categorizar estos gastos para llevar un control preciso.

• Presupuestos personalizados: Si ofreces servicios personalizados o paquetes de Black Friday, taclia permite crear presupuestos a medida para cada cliente.

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Esta herramienta facilita la cotización rápida, detallada y precisa, manteniendo una imagen profesional y transparente para tus clientes.

• Facturación y albaranes: Durante Black Friday, el volumen de facturación aumenta. Con taclia, puedes emitir facturas y albaranes rápidamente, agilizando el proceso administrativo.

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Además, el sistema permite almacenar todos los documentos en un solo lugar, simplificando el control de ingresos y el acceso a la documentación para futuras consultas.

• CRM y gestión de clientes: En Black Friday, captar y retener clientes es crucial. Con el sistema de CRM de taclia, podrás centralizar tus contactos, seguir cada venta, gestionar comunicaciones y mejorar el servicio a tus clientes.

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Esto facilita el envío de ofertas personalizadas y el seguimiento postventa, generando una experiencia de cliente memorable que aumenta la probabilidad de fidelización.

• Control horario del personal: Con las campañas de Black Friday, puede haber horarios extendidos o personal adicional.

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Con el control horario de taclia, controlas el registro de horas extras y turnos especiales. Así, garantizas un seguimiento preciso del horario de cada empleado y evitas errores en la contabilización de las horas trabajadas.

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Mira este vídeo para aprender a usar taclia:

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Conclusión

La digitalización es clave para aprovechar el Black Friday, una de las fechas más importantes para el comercio.

Con una estrategia digital bien implementada, cualquier empresa puede maximizar el potencial de ventas en Black Friday y fidelizar a sus clientes, sentando las bases para un crecimiento sostenido.

Herramientas como taclia ofrecen soluciones accesibles y eficaces que ayudan a aumentar la visibilidad, agilizar las ventas y mejorar la gestión de los negocios.